Rozstrzyganie konfliktów w oparciu o tradycyjny system sądownictwa powszechnego niesie ze sobą wiele trudnych emocji. Dlatego wtedy, gdy jest to możliwe warto wziąć pod uwagę skorzystanie z alternatywnych form rozwiązywania sporów czyli ADR (ang. Alternative Dispute Resolution). Jedną z nich są mediacje. 

CZYM JEST MEDIACJA?

Mediacja to próba doprowadzenia do satysfakcjonującego obie strony rozwiązania konfliktu przy udziale mediatora, który wspiera przebieg rozmów i pomaga w wypracowaniu porozumienia.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa z mediacji można skorzystać przed złożeniem sprawy do Sądu i wtedy mamy do czynienia z mediacją pozasądową lub w trakcie trwania postępowania sądowego i wtedy jest to mediacja sądowa.

Celami mediacji są:

• stworzenie stronom warunków do wypracowania wzajemnego porozumienia
• podjęcie próby zakończenia konfliktu w sposób ugodowy
• realizacja zasady win/win, każda ze stron konfliktu czuje się wygrana
• złagodzenie i wygaszenie sporu
• budowa wzajemnej relacji opartej na zaufaniu

MOC PRAWNA MEDIACJI

Ugoda zawarta przed mediatorem, po jej zatwierdzeniu przez Sąd ma moc prawną na równi z ugodą zawartą bezpośrednio przed Sądem.

Ugoda mediacyjna zatwierdzona przez Sąd stanowi tytuł egzekucyjny, który podlega wykonaniu w drodze egzekucji komorniczej. Ugoda zawarta w mediacji powinna być zgodna z prawem i zasadami współżycia społecznego, nie powinna zmierzać do obejścia prawa, być zrozumiała i nie zawierać sprzeczności.

JAKIE SPRAWY MOGĄ ZOSTAĆ PODDANE MEDIACJI?

Do przykładowych spraw, jakie mogą zostać rozstrzygnięte w wyniku mediacji należą spory:

• rodzinne
• sąsiedzkie
• cywilne
• karne
• odszkodowawcze
• wynikające z prawa pracy

KTO MOŻE ZOSTAĆ MEDIATOREM?

Mediatorem może zostać zgodnie z art. 183 kodeksu postępowania cywilnego osoba fizyczna, mająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca w pełni z praw publicznych.

Mediator posiada fachową, profesjonalną wiedzę ukierunkowaną na pomoc w rozwiązywaniu sporów i konfliktów. Ma wiedzę teoretyczną i praktyczną, która stanowi narzędzie do zażegnania konfliktu pomiędzy stronami. Mediator nie posiada władzy podejmowania decyzji za strony konfliktu, nie może narzucić im własnego zdania lub rozwiązania problemu. Pomaga stronom we wzajemnym wysłuchaniu się, przedstawieniu argumentów oraz odnalezieniu wspólnych interesów i wypracowaniu możliwych rozwiązań.

Na podstawie obowiązujących przepisów prawa mediator zobowiązany jest do przestrzegania zasady POUFNOŚCI, BEZSTRONNOŚCI, NEUTRALNOŚCI oraz DOBROWOLNOŚCI.

Mediator jest moderatorem dyskusji pomiędzy zwaśnionymi stronami, który usuwa występujące bariery komunikacji, aby strony doszły do wzajemnie akceptowalnego porozumienia. Mediatora nie można powołać na świadka w przypadku nie dojścia stron do porozumienia i konieczności wytoczenia powództwa. 

Mediator musi zachować wszystko, o czym dowiedział się w trakcie mediacji, w tajemnicy. Nie ma prawa udostępniać informacji z przebiegu mediacji innym osobom, chyba, że strony obopólnie wyrażą na to zgodę.

Zapraszamy do przeczytania poradnika, w którym poruszone są m.in. najistotniejsze kwestie dotyczące mediacji jako alternatywnej formy rozwiązywania konfliktów:

ZALETY MEDIACJI

Korzystnymi stronami rozwiązywania konfliktów poprzez mediacje są:

• odformalizowana procedura
• szybkość postępowania
• budowanie lub odbudowa relacji międzyludzkich opartych na wzajemnym zaufaniu
• osiągnięcie wzajemnie wypracowanego porozumienia
• rozwiązywanie konfliktu na miarę potrzeb stron
• zapewnienie równości stronom sporu
• umożliwienie swobodnego wypowiedzenia się i prezentację swoich racji
• brak jest przegranych, obowiązuje zasada WIN/WIN
• poufność

PRAWNICY, DORADCY OBYWATELSCY ORAZ MEDIATORZY ZE STOWARZYSZENIA „DOGMA”
SĄ DO PAŃSTWA DYSPOZYCJI W PUNKTACH NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ
I NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka POWIAT GLIWICKI

MEDIACJA W SPRAWACH SPADKOWYCH 

Przedmiotem mediacji w sprawach spadkowych mogą być:

• sprawy o zapłatę zachowku
• sprawy o dział spadku
• sprawy o ustalenie masy spadkowej
• sprawy o realizację poleceń i zapisów zawartych w testamencie

Więcej na temat mediacji w sprawach spadkowych można przeczytać w poradniku:

MEDIACJA W SPRAWACH KONSUMENCKICH 

Przedmiotem mediacji w sprawach konsumenckich mogą być:

• sprawy o obniżenie ceny zakupionego towaru
• sprawy o wymianę wadliwego towaru
• sprawy o zwrot pieniędzy za zakup towaru
• sprawy o reklamację nieprawidłowo wykonanej usługi
• sprawy związane z niemożnością dojścia umowy do skutku
• spory związane z postanowieniami zawartymi w umowie sprzedaży, umowach o świadczenie usług: telekomunikacyjnych, turystycznych, przewozowych i pocztowych, energetycznych, edukacyjnych

Mediacje dotyczące spraw konsumenckich mogą być prowadzone przez Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej.

Więcej na temat mediacji w sprawach konsumenckich można przeczytać w poradniku:

KOSZTY MEDIACJI 

W punktach nieodpłatnej pomocy prawnej oraz w punktach nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego mediacja jest usługą świadczoną BEZPŁATNIE, dla osób które nie są w stanie ponieść kosztów odpłatnej pomocy prawnej.

Postępowanie w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich przy udziale Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej jest dla konsumentów NIEODPŁATNE. Regulamin może przewidywać pobieranie od konsumentów opłat, jeżeli ich łączna wysokość nie utrudnia znacząco konsumentowi dostępu do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

GDY BĘDZIESZ POTRZEBOWAĆ POMOCY – ZAPRASZAMY DO PUNKTÓW
POMOCY PRAWNEJ I PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO:

Profil Stowarzyszenia DOGMA na Facebooku – Post z informacjami na temat zapisów do punktów poradniczych

W zakładzie pracy często spotykamy się z konfliktem między pracodawcą a pracownikiem.

W środowisku pracy może dochodzić do wielu dysonansów  z uwagi na dużą liczbę osób. Częstość występowania sytuacji konfliktogennych jest zaprzeczeniem zasady współdziałania i współpracy pomiędzy pracodawcą a pracownikiem. W razie wystąpienia sporu pracownik oraz pracodawca powinni dążyć do jego ugodowego zakończenia.

Próba rozwiązania sporu występującego w zakładzie pracy poprzez wniesienie sprawy do Sądu może mieć nieodwracalne skutki w postaci zakończenia współpracy skonfliktowanych stron. 

Specyfika miejsca pracy powoduje, że zarówno pracodawca jak i pracownik nie powinni być zainteresowani eskalacją sporu, tylko jego rozwiązaniem. Zanim zatem strony sporu skierują sprawę do Sądu, powinny spróbować go rozwiązać w drodze postępowania mediacyjnego.

Mediator Stowarzyszenia DOGMA Paula Majcher-Guzik, na wykładzie w MCKiS w Jaworznie w trakcie wykładu pt. “Mediacja jako forma rozstrzygania konfliktu w pracy”, opowiedziała o tym, jak wszelkie spory między pracodawcą a pracownikiem mogą być rozwiązane poprzez mediację.

18 lat… to czas zarówno w życiu zawodowym człowieka, a jeszcze bardziej organizacji, wystarczający aby zdobyć wiedzę, doświadczenie i potencjał niezbędny o pewnego funkcjonowania w następnych latach.

Dnia 25 września 2021 Stowarzyszenie DOGMA świętowało swoje wejście
w dojrzały wiek – 18 lat

Niezmiernie miło było nam, że tak wielu członków Stowarzyszenia zaszczyciło naszą uroczystość jubileuszową, za co serdecznie dziękujemy. 18 lat działalności DOGMY zostało bardzo efektywnie wykorzystane. A jak to się obyło opowiedziała nam w swoim wystąpieniu wieloletnia Prezes Stowarzyszenia Pani Iwona Serbeńska.

Cytując Panią Prezes:

„Jest to też moje święto, ponieważ teraz, po już ponad 18 latach poświęconych na prowadzenie Stowarzyszenia DOGMA, jestem dumna z jego osiągnięć oraz pozycji i uznania na poziomie nie tylko wojewódzkim, ale i krajowym”.

Nie jest łatwo opowiedzieć w kilku słowach historię powstawania organizacji, tworzenia czegoś zupełnie nowego, nieznanego na lokalnym gruncie. Jeszcze trudniej oddać atmosferę tych tygodni, miesięcy, lat zmagań z problemami, ale i satysfakcji, gdy się coś udawało.

Dlaczego nazwa „DOGMA” ???

„Dogma” oznacza coś, co jest słuszne i prawdziwe, coś pewnego, na czym można się oprzeć. Chodziło
o stworzenie organizacji, która byłaby oparciem dla osób doświadczających nierespektowania lub nadużywania prawa.

Początki Stowarzyszenia Dogma sięgają roku 2003,

kiedy to zebrała się grupa osób, które w swojej pracy zawodowej spotykały się z różnymi przejawami nierespektowania prawa lub jego nadużywania. Z połączenia wiedzy, energii, optymizmu powstał pomysł założenia Stowarzyszenia.

26 sierpnia 2003 odbyło się Zebranie założycielskie, na którym uchwalono Statut, powołano władze. Dnia 3 października 2003 r. Stowarzyszenie zostało zarejestrowane. Weszliśmy na pierwszy stopień, ale nie widzieliśmy jeszcze schodów…

Przez kolejne lata zdobywaliśmy doświadczenie i wiedzę z szeroko rozumianej działalności trzeciego sektora. Zespół zaczął się profesjonalizować w tym kierunku, ale nie było łatwo… Wiele napisanych projektów trafiło do kosza albo nie otrzymało dofinansowania. Nadeszła Wigilia 2007 roku, ostatnie poprawki do kolejnego projektu zostały naniesione…

Ten trud się opłacił,

bo projekt dostał  dofinansowanie. Wtedy w budynku Starostwa Powiatowego w Mikołowie zaczęło funkcjonować pierwsze biuro Stowarzyszenia wyposażone w meble i komputer „z odzysku” i bardzo zdeterminowany „kapitał ludzki”, czyli zarząd i jeden pracownik. I było już tylko lepiej… Po kilku latach zapełniliśmy  dokumentami tak wiele szaf, że trudno było do biura wejść. W 2017 DOGMA zmieniła siedzibę na Katowice.

Do czasu wejścia w życie ustawy o nieodpłatnej pomocy prawnej Stowarzyszenie zrealizowało i rozliczyło się z ok. 40 projektów poradniczych, szkoleniowych i doradczych. W roku 2014 Stowarzyszenie uzyskało Certyfikat dla organizatorów placówek poradniczych dot. Modelu Wsparcia dla Poradnictwa Prawnego i Obywatelskiego, wyd. dnia 12.01.2014 r. przez Fundację Uniwersyteckich Poradni Prawnych.

W roku 2015 – Dogma otrzymała nagrodę za wzorcowy model współpracy z samorządem przy realizacji bezpłatnego poradnictwa prawnego w trakcie Kongresu Poradnictwa Prawnego i  Obywatelskiego w Warszawie, zorganizowanego przez Instytut Prawa i Społeczeństwa INPRIS.

Przełomowym rokiem dla organizacji był rok 2016,

od kiedy to realizujemy zadania, wynikające z ustawy o nieodpłatnej pomocy prawnej oraz edukacji prawnej. Nasi prawnicy, doradcy i mediatorzy od tego czasu udzielili kilkudziesięciu tysięcy porad. I tak oto Stowarzyszenie Dogma szczęśliwie w roku 2021 dobrnęło do swoich 18-tych urodzin i dzisiejszego spotkania Jubileuszowego.

Prezes Iwona Serbeńska podziękowała w pięknych słowach wszystkim członkom Stowarzyszenia:

„Rozwój i osiągnięcia to zasługa wszystkich członków Stowarzyszenia i tych pracujących w administracji oraz świadczących pomoc prawną i obywatelską. Bo do tanga trzeba dwojga – jak mówi klasyk. To wynik naszego zaangażowania, inwencji, często nie liczenia czasu pracy i dużej ambicji. Dlatego w tym momencie chciałabym bardzo serdecznie podziękować tym wszystkim, którzy współpracując z nami przyczynili się do naszego sukcesu.”

Diamentowe Drzewka 

Na uroczystości nie zabrakło także wyróżnień i pamiątkowych upominków. Diamentowe Drzewko otrzymał Mec. Andrzej Konieczo, wybitny adwokat, ale i gentelman w każdym calu. Specjalista od spraw niemożliwych.

Wyróżnienia otrzymali również:

Radosław Mosna – doświadczony radca prawny i doradca obywatelski, który z ogromnym wyczuciem i spokojem pomaga osobom
 rozwiązaniu najbardziej skomplikowanych problemów

Agnieszka Chudecka – prawnik, mediator, wieloletni doradca obywatelski. Dla niej klient, który przychodzi do Punktu to nie numer w statystykach, ale człowiek, który znalazł się w trudnej sytuacji życiowej

Konrad Dziuba – Dyrektor Programowy Dogmy, prawnik, mediator, doradca obywatelski. Reprezentował Stowarzyszenie m.in. u Rzecznika Praw Obywatelskich, w Najwyższej Izbie Kontroli itp. Zapoczątkował serię prelekcji online

Barbara Paw – prawnik, doradca obywatelski. Wyjątkowa osoba o ogromnym sercu. Jej cierpliwość, otwartość na potrzeby drugiego człowieka i gotowość niesienia pomocy ma odzwierciedlenie w listach, które otrzymujemy od beneficjentów, z bardzo osobistymi podziękowaniami.

Mariusz Tamowski – radca prawny, mediator, doradca obywatelski. Dynamiczny i profesjonalny. W bieżącym roku jest liderem w ilości udzielonych porad

Na wyróżnienie zasługiwało znacznie więcej osób, jednak Zarząd postanowił rozłożyć to na następne lata, aby znów była okazja do inspirującego spotkania.

W chwili obecnej Stowarzyszenie DOGMA jest jedną z wiodących organizacji  pozarządowych w zakresie obsługi PNPO i PNPP.

Zapraszamy do obejrzenia galerii zdjęć z uroczystości:

[Pokaz zdjęć]

12►

Pandemia COVID-19 zmieniła życie i sytuację zawodową wielu osób na rynku pracy. Niektórzy zostali z dnia na dzień zwolnieni z pracy, innym obniżono wymiar etatu, jeszcze innym z kolei wypłacano tylko część wynagrodzenia lub nie wypłacono w ogóle.

WYPOWIEDZENIE ZMIENIAJĄCE

W czasie kryzysu spowodowanego koronawirusem bardzo częstym rozwiązaniem, które pozwala jednocześnie zmniejszyć koszty, bez zwalniania pracowników, jest wypowiedzenie zmieniające warunki pracy lub płacy. Pozwala to przedsiębiorcom dostosować warunki pracy do aktualnych możliwości finansowych oraz potrzeb organizacyjnych.

Wypowiedzenie zmieniające, w przeciwieństwie do wypowiedzenia umowy o pracę, nie ma na celu ustania stosunku pracy, a jego modyfikację. Wypowiedzenie to musi zawierać propozycję nowych warunków zatrudnienia np. zmianę stanowiska pracy, miejsca pracy, rozkładu czasu pracy, formy wynagrodzenia czy składników wynagrodzenia

Zgodnie z art. 42 Kodeksu Pracy do wypowiedzenia zmieniającego stosuje się ogólne postanowienia dotyczące wypowiedzenia, co niesie ze sobą obowiązek np. konsultacji z zakładową organizacją związkową czy zakaz wypowiedzenia w stosunku do pracowników podlegających wzmożonej ochronie stosunku pracy, tj. pracowników w wieku przedemerytalnym, działaczy związków zawodowych czy pracowników na urlopach macierzyńskich. Wypowiedzenie zmieniające musi przyjąć formę pisemną.

CZY PRACOWNIK MUSI ZGODZIĆ SIĘ NA ZMIANĘ WARUNKÓW PRACY/PŁACY? 

Pracownik ma obowiązek – do końca połowy przysługującego mu okresu wypowiedzenia – przyjąć lub odrzucić propozycję nowych warunków. Musi jednak zostać o tym pouczony na piśmie. Brak pouczenia skutkuje tym, że pracownik zachowuje prawo do złożenia oświadczenia do końca okresu wypowiedzenia. Pracownik może wyrazić swoją zgodę lub jej brak w dowolnej formie pisemnej lub ustnej. W przypadku braku złożenia oświadczenia Kodeks Pracy przewiduje domniemanie wyrażające zgodę na nowe warunki.

PRAWNICY, DORADCY OBYWATELSCY ORAZ MEDIATORZY ZE STOWARZYSZENIA „DOGMA”
SĄ DO PAŃSTWA DYSPOZYCJI W PUNKTACH NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ I NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

Profil Stowarzyszenia DOGMA na Facebooku. Post z informacjami na temat zapisów do punktów poradniczych

JAK REAGOWAĆ, GDY PRACODAWCA NIE PŁACI PENSJI?

Niestety w ostatnim trudnym dla wszystkich czasie pandemicznym, niejednokrotnie zdarza się, że pracodawca całkowicie zaprzestaje płacić wynagrodzenie. Co w takim przypadku powinien zrobić pracownik ??? Odpowiedź na to pytanie znajdziesz poniżej.

Nie wiesz jak skutecznie rozwiązać umowę o pracę z pracodawcą, który zaprzestał wypłaty wynagrodzenia? Zapraszamy do obejrzenia nagrania dotyczącego form zakończenia zatrudnienia:

Zachęcamy do kontaktu z naszymi prawnikami i doradcami, aby poznać swoje prawa związane z zatrudnieniem

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – zakładka Powiat Wodzisławski

ROZWIĄZANIE UMOWY O PRACĘ

Nie możemy zapominać, że każda umowa o pracę może zostać rozwiązania zarówno przez pracodawcę, jak i pracownika. Chcesz wiedzieć więcej???

Zapraszamy do przeczytania poradnika, z którego dowiesz się m.in.

• jakie są sposoby rozwiązania umowy o pracę
• jak liczy się okres wypowiedzenia
• czy można zrezygnować z pracy z dnia na dzień

ZWOLNIENIE DYSCYPLINARNE

Marek jest pracownikiem magazynu. Raz zdarzyło się, że przyszedł „wczorajszy” do pracy. Kierownik zbadał go alkomatem, który wskazał 0,2 promila. Odesłał Marka do domu. Kiedy następnego dnia Marek pojawił się w pracy, kierownik wręczył mu zwolnienie dyscyplinarne.

Marek nie jest pewien czy alkomat w miejscu pracy był sprawny, ale nie liczy na to, że pracodawca będzie chciał przyjąć go z powrotem. Przynajmniej chciałby uniknąć zwolnienia dyscyplinarnego. Co może zrobić Marek?

GDY BĘDZIESZ POTRZEBOWAŁ POMOCY – ZAPRASZAMY DO PUNKTÓW
POMOCY PRAWNEJ I PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO

Profil Stowarzyszenia DOGMA na Facebooku. Post z informacjami na temat zapisów do punktów poradniczych

W dzisiejszych czasach przynajmniej kilkukrotnie w ciągu miesiąca (nie licząc drobnych zakupów spożywczych) dokonujemy zakupów w ramach tzw. sprzedaży konsumenckiej. Może to być myszka do komputera, rower, samochód, nawet mieszkanie od dewelopera. Wiąże się z tym szereg uprawnień, niestety nie zawsze jesteśmy ich świadomi – wykorzystują ten fakt także sprzedający, którzy mimo ustawowego obowiązku nie respektują naszych praw, szukają często wątłych przesłanek do odrzucenia roszczenia. Jak się przed tym zabezpieczyć? Czy istnieje sposób dochodzenia swoich praw inny niż często iluzoryczna droga sądowa?

KIM JEST KONSUMENT?

Konsument to osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej  bezpośrednio z jej  działalnością gospodarczą/zawodową – np. gdy Pani Kasia kupi dziecku laptopa – jest konsumentem, nie będzie nim jednak, gdy kupi laptopa dla firmy, którą prowadzi i okazjonalnie pozwoli dziecku z niego korzystać. Konsumentem jest się tylko w sytuacji dokonywania zakupu od przedsiębiorcy (także od osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą). Wtedy też kupujący może korzystać z uprawnień przysługujących konsumentom. W pozostałych przypadkach, np. gdy zakup jest dokonany od osoby fizycznej, prawa te nie przysługują.

Uznanie za KONSUMENTA ma istotne znaczenie w świetle prawa, gdyż od posiadania tego statusu zależy, jakie przepisy zostaną zastosowane do oceny całej transakcji. Coraz częściej dokonujemy zakupów online. To wygodna i bezpieczna (szczególnie w dobie pandemii) forma nabywania interesujących nas towarów i usług. Kupujemy w sieci coraz więcej, oszczędzając czas oraz często pieniądze. Zniechęcać do zakupów internetowych może brak możliwości bezpośredniego obejrzenia, dotknięcia bądź przymierzenia rzeczy.

PRAWA KONSUMENTA W INTERNECIE

Kupując w Internecie masz więcej praw niż przy zakupach tradycyjnych !!! Jednym z takich praw, gdy zawieramy umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorcy jest „prawo do namysłu” – mamy 14 dni na odstąpienie od umowy i rezygnację z zakupu, który nie spełnił naszych oczekiwań. W tym czasie konsument musi poinformować o swej decyzji przedsiębiorcę. Nie trzeba przy tym podawać powodu odstąpienia od umowy.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Pamiętajmy, że w niektórych przypadkach prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje. Dzieje się tak w przypadku umów, które ze względu na swój specyficzny charakter ograniczają a nawet zabraniają odstąpienia od umowy. Szczegółowy wykaz tych umów znajdziemy w art. 38 ustawy o prawach  konsumentów.

RĘKOJMIA I GWARANCJA

Co zrobić, gdy otrzymany produkt po czasie okaże się wadliwy lub usługa została źle
wykonana. Otóż możemy skorzystać z reklamacji. Reklamacji możemy dokonać na dwa
sposoby: korzystając z rękojmi bądź gwarancji. Większość z nas pewnie zna oba te terminy, dlatego warto wiedzieć, jakie są między nimi różnice.

Zapraszamy do przeczytania poradnika, z którego można dowiedzieć się m.in.:

• jak sprawdzić, czy sprzedawca jest wiarygodny
• kiedy i na jakich warunkach można odstąpić od umowy, a w jakich przypadkach nie jest to możliwe
• jaka jest różnica między gwarancją a rękojmią

PRAWNICY, DORADCY OBYWATELSCY ORAZ MEDIATORZY ZE STOWARZYSZENIA „DOGMA”
SĄ DO PAŃSTWA DYZPOZYCJI W PUNKTACH NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ
I NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO

PORADY PRAWNE UDZIELANE SĄ RÓWNIEŻ TELEFONICZNIE.

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:
Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka RYBNIK

USTAWA ANTYPRZEMOCOWA – DZIAŁA !

30 listopada 2020 r. weszła w życie Ustawa Antyprzemocowa, dzięki której sprawcy przemocy domowej są natychmiast izolowani od swoich ofiar.

Osoba potrzebująca pomocy otrzymuje pomoc natychmiast

Nie musi czekać wiele miesięcy na proces sprawcy, składać pozwów do Sądu o eksmisję. Nakaz opuszczenia mieszkania przez sprawcę przemocy domowej obowiązuje przez 14 dni. Jednak na wniosek osoby dotkniętej przemocą Sąd może przedłużyć ten okres. Policja może nakaz wyegzekwować od razu, łącznie z możliwością użycia środków przymusu. Nie są istotne twierdzenia sprawcy, iż nie ma dokąd się wyprowadzić. Jeśli złamie nałożone zakazy np. zbliży się do ofiary lub będzie próbował się z nią kontaktować policja może zastosować środki przymusu, by wyegzekwować nałożone zobowiązanie. Poza tym w takiej sytuacji sprawcy przemocy grozi areszt, ograniczenie wolności lub grzywna. Postępowanie nie przedłuża się przez doręczanie korespondencji czy żmudną procedurę. Korespondencja przekazywana jest przez Policję, a procedura ma charakter priorytetowy, ale przede wszystkim uproszczony – postępowanie powinno zakończyć się w ciągu jednego miesiąca.

Co istotne ofiary przemocy mają zapewnioną pomoc psychologiczną, ale przede wszystkim zwolnione są od wszelkich kosztów postępowania

Sprawca może poddać się leczeniu z uzależnienia. Z mojego doświadczenia wynika, że organy stosują z powodzeniem tą procedurę. Spotkałam się ze skuteczną pomocą ofiarom: zarówno kobiecie, jak mężczyźnie, ale przede wszystkim dzieciom, które mogą przebywać spokojnie w swoim domu. Ne muszą się bać, że po zawiadomieniu organów ścigania sprawca
będzie się na nich mścił. Mogą spać spokojnie w swoich łóżkach, a nie uciekać przed nim.
Podobna procedura obowiązuje już w wielu krajach m.in. w Austrii czy Czechach.

Niestety ustawa ma też swoje słabe strony

Może zostać użyta przez osobę, która dla swoich potrzeb m.in. dla wygrania sprawy rozwodowej zawiadamia o rzekomo stosowanej wobec niej przemocy.

Szybkość pomocy, jaką zapewnia procedura wymaga zatem kontroli i rozsądku ze strony stosujących te narzędzia. Najważniejsze jednak, aby ofiary przemocy wiedziały, że jest dla nich pomoc oraz by nie bały się korzystać z tej ochrony.

AUTOR: Adw. Jolanta Seredyńska-Słota
Adwokat, Doradca Obywatelski. Od kilku lat związana ze Stowarzyszeniem na Rzecz Poradnictwa
Obywatelskiego DOGMA

Obchodzimy dziś (15 marca) Światowy Dzień Konsumenta, co stanowi doskonałą okazję do przedstawienia aspektów ochrony prawnej konsumenta. Temat świadomości prawnej konsumenta, w tym regulacje dot. ochrony praw i obowiązków konsumenta mają niezwykle istotne znaczenie. W zasadzie codziennie występujemy jako konsumenci będąc stroną w konkretnych umowach. Warto mieć na uwadze, iż ideą powstania przepisów regulujących prawa i obowiązki konsumenta było, to ażeby chronić jednostkę słabszą w relacji z profesjonalistą. Przepisy regulujące prawa i obowiązki konsumentów mają charakter przepisów bezwzględnie obowiązujących – nie możemy ich wyłączyć, bądź ograniczyć w drodze umowy.

Wprowadzony rok temu stan epidemiczny przyczynia się wciąż do rosnącego lęku o zdrowie oraz obaw o dostęp do podstawowych produktów spożywczych, a zatem niestety sprzyja także nieuczciwym działaniom przedsiębiorców. W efekcie nierzadko przedsiębiorcy wprowadzają konsumentów w błąd, informując, że oferowane produkty mogą chronić przed chorobą lub znacząco zawyżają ceny produktów higienicznych czy spożywczych. W związku z tym zachęcamy Państwa do tego, aby zachować konsumencką rozwagę i próbować dokonywać wyborów poszczególnych produktów z dostatecznym rozeznaniem. Pamiętajmy, że oprócz szczepionki nie ma powszechnie dostępnych produktów, które chronią przed koronawirusem. Uważajmy więc na oferty promowane przez osoby podszywające się pod urzędników, lekarzy, ekspertów, przedstawicieli instytucji międzynarodowych, czy renomowanych instytutów badawczych. Ci, których zadaniem jest zwalczanie pandemii, są w szpitalach i pomagają potrzebującym; na pewno nie dzwonią do nas i nie wysyłają maili z ofertą zakupu. Oszuści mogą się także podszywać pod osoby, które mają koronawirusa i potrzebują pomocy albo dzięki cudownemu specyfikowi już go nie mają, bo zostały „uzdrowione”. Na tę chwilę nie jest znane żadne superlekarstwo na wirusa, a jedynym powszechnie znanym sposobem ochrony przed wirusem jest szczepionka. Zadbajmy zwłaszcza o starszych konsumentów – naszych rodziców, dziadków, sąsiadów. Oni są szczególnie narażeni na różnego rodzaju sztuczki marketingowe odbiegające od zasady uczciwości kupieckiej.

Ograniczona wciąż normalność przyczynia się jednocześnie do wzrostu zainteresowania ofertą sklepów internetowych. Wiele z nich kusi obecnie specjalnymi zniżkami, darmową dostawą oraz wydłużeniem prawa do zwrotu towaru. 

ROBIĄC ZAKUPY PRZEZ INTERNET, NALEŻY ZACHOWAĆ szczególną OSTROŻNOŚĆ. 

Drogi Konsumencie, PAMIĘTAJ:

 1.sprawdź opinię o sprzedawcy na forum internetowym,

2.przeczytaj dokładnie regulamin sprzedawcy,

3.sprawdź całkowity koszt  towaru tzn. cenę i koszty wysyłki,

4.dowiedz się dokładnie jaki jest termin realizacji zamówienia i w jaki sposób możesz odstąpić od umowy,

5.sprawdź dane kontaktowe (adres i telefon) przedsiębiorcy, który prowadzi sklep internetowy, jeżeli nie ma go na stronie WWW nie kupuj!

6.zachowaj w pamięci komputera dane sprzedawcy, ofertę i kopię zamówienia,

Pamiętajmy, Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Jest to tzw. prawo do namysłu, umożliwiające kupującemu zapoznanie się z towarem i rozważenie racjonalności zakupu. Nikt nie może pozbawić konsumenta tego prawa. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Nie ma znaczenia to, że sprzedawca otrzyma je po upływie terminu.

W praktyce odstąpienie od umowy wykonujemy w drodze pisemnego oświadczenia, którego nie musimy uzasadniać.

Pamiętajmy, iż na terenie poszczególnych miast działają miejscy rzecznicy konsumentów, do których zadań należy m.in.

• zapewnienie bezpłatnego poradnictwa konsumenckiego i informacji prawnej w zakresie ochrony interesów konsumentów

• występowanie do przedsiębiorców w sprawach ochrony praw i interesów konsumentów.

Zapraszamy także do śledzenia strony Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, gdzie na bieżąco aktualizowane są informacje dedykowane konsumentom. Wierzymy, że edukacja konsumencka przyczyni się w sposób znaczący do obniżenia skali łamania praw konsumenckich w Naszym kraju.

W przypadku naruszenia Państwa praw konsumenckich zachęcamy serdecznie do konsultacji prawnej w punktach nieodpłatnej pomocy obsługiwanych przez Stowarzyszenie DOGMA.