Dogma

ZJAWISKA NIEPOŻĄDANE W MIEJSCU PRACY

Zjawiska niepożądane w miejscu pracy to m.in. dyskryminacja, nierówne traktowanie, mobbing i molestowanie, naruszenia dóbr osobistych pracownika. W naszej codziennej pracy możemy doświadczać wielu niepożądanych zjawisk np. stereotypizacji, stronniczości, aktów związanych z nierównym traktowaniem, nękaniem, przemocą psychiczną, które są nie tylko prawnie zabronione oraz wysoce szkodliwe dla zdrowia, ale również negatywnie wpływają na efektywność działalności danego miejsca zatrudnienia i obciążają proces budowania sprawiedliwych, bezpiecznych miejsc pracy.

Podstawą w tej sytuacji jest przeciwdziałanie. Społeczna akceptacja mobbingu wśród Polaków wynika przede wszystkim z niewiedzy o istocie, skali i skutkach tego zjawiska. Dlatego w ramach przeciwdziałania mobbingowi tak ważne jest informowanie o niebezpieczeństwie i konsekwencjach mobbingu.

Celem naszej kampanii jest podniesienie świadomości tego, jak można reagować i co należy robić, gdy padnie się ofiarą zachowań niewłaściwych, a także, gdy będzie świadkiem takich zachowań wobec innej osoby.

KONTROLA I NADZÓR W RAMACH STOSUNKU PRACY I ZGODNIE Z PRAWEM

Aby mówić o występowaniu niepożądanych zjawisk w miejscu pracy: takich jak m.in. mobbing, naruszenia dóbr osobistych pracownika, dyskryminacja, nierówne traktowanie i molestowanie, w pracy należy w sposób wszechstronny rozważyć całą sytuację i wzajemne relacje pomiędzy pracownikami, jak i przełożonym i pracownikiem.

CZYM JEST MOBBING?

MOBBING ≠ KONFLIKT

PODSTAWOWE ZASADY PRAWA PRACY

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

• • telefonicznie pod nr tel. 502-691-995 w godzinach pracy urzędu lub
  • elektronicznie, pisząc na adres e-mail: npp@powiat.oswiecim.pl poprzez poprzez formularz dostępny na stronie: https://zapisy-np.ms.gov.pl/ 

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka POWIAT OŚWIĘCIMSKI

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

PRZEJAWY DYSKRYMINACJI W MIEJSCU PRACY

Przejawy/postacie dyskryminacji w miejscu pracy:

MOBBINGU I JEGO SKUTKI

Mobbing art. 943 § 2 k.p. opisuje zachowania (w postaci działań lub zaniechań), które dotyczą pracownika lub są skierowane przeciwko pracownikowi.

CECHY UNIEMOŻLIWIAJĄCE WYSTĄPIENIE MOBBINGU

• szacunek
• jasny podział kompetencji i zadań (zakres obowiązków)
• precyzyjne systemy wynagradzania, oceniania pracowników i ich awansowania
• ocenianie jakości wykonanej pracy, a nie osoby
• uwzględnienie indywidualnych potrzeb pracowników
• motywacja ekonomiczna i pozaekonomiczna
• integracja pracowników
• brak nadmiernej kontroli podwładnych
• dobór właściwego stylu kierowania
• swobodny przepływ informacji
• odpowiednia rekrutacja personelu
• inwestowanie w pracowników (szkolenia)

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

• • telefonicznie pod nr tel. 502-691-995 w godzinach pracy urzędu lub
  • elektronicznie, pisząc na adres e-mail: npp@powiat.oswiecim.pl poprzez poprzez formularz dostępny na stronie: https://zapisy-np.ms.gov.pl/ 

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka POWIAT OŚWIĘCIMSKI

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

 PROFIL STOWARZYSZENIA DOGMA NA FACEBOOKU
– POST Z INFORMACJAMI NA TEMAT ZAPISÓW DO PUNKTÓW PORADNICZYCH

Podróże lotnicze z każdym rokiem stają się coraz bardziej popularne. Spora dostępność połączeń lotniczych i atrakcyjne ceny biletów zachęcają nas do zwiedzania świata i odwiedzania nowych miejsc. Wybierając się w podróż na pokładzie samolotu warto poznać przepisy regulujące obowiązki linii lotniczych względem konsumentów w różnych sytuacjach awaryjnych i dowiedzieć się, jak walczyć o swoje prawa.

Opóźniony lub odwołany lot? Zgubiony lub zniszczony bagaż? Nadkomplet pasażerów i odmowa wejścia na pokład? Nie da się uniknąć ani przewidzieć takich sytuacji, ale da się na nią przygotować! Dowiedz się, co robić, jeśli twój lot został odwołany lub opóźniony. Znaj swoje prawa, sprawdź, co ci przysługuje w takiej sytuacji, a także jak, gdzie i kiedy można uzyskać odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot.

PRAWA PASAŻERA

Wielu pasażerów podróżujących na pokładzie samolotu nie ma świadomości praw, które im przysługują. Docelowo linie lotnicze mają obowiązek informowania o nich podróżnych, jednak bardzo rzadko się z niego wywiązują. Tymczasem w sytuacji, w której przytrafi nam się opóźniony lub odwołany lot, a także gdy nie zostaniemy wpuszczeni na pokład samolotu z powodu overbookingu, możemy domagać się odszkodowania. Prawo to regulowane jest przez Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady nr 261/2004, które ustanawia wspólne zasady dochodzenia odszkodowania od linii lotniczych w sytuacji, w której Twój lot ulegnie zakłóceniu. W przypadku wszystkich przewoźników (linii tradycyjnych, nisko kosztowych i czarterów) obowiązują takie same zasady, bez względu na cenę biletu, klasę podróży i klasę rezerwacyjną.

ODWOŁANY LOT – CO MI PRZYSŁUGUJE?

Jeśli Twój lot zostanie odwołany masz kilka opcji do wyboru:

• zwrot pełnego kosztu biletu w terminie 7 dni (w przypadku, gdy pasażer decyduje się odstąpić od umowy) lub
• zmianę planu podróży, czyli alternatywny lot w najwcześniejszym możliwym terminie albo lot w innym terminie dogodnym dla
  pasażera (w miarę dostępności wolnych miejsc) na tej samej trasie, w takich samych lub podobnych warunkach przewozu (w tym również za pośrednictwem innej linii lotniczej lub innym środkiem transportu).

Zawsze możesz domagać się także:

• dwóch bezpłatnych rozmów telefonicznych
• posiłku i napojów dostosowanych do czasu oczekiwania
• noclegu (jeśli nowy lot odbywa się dopiero następnego dnia lub później) i transportu do miejsca noclegu.

Oczywiście – poza tym – należy ci się także odszkodowanie.
Jego wysokość zależy od długości planowanego lotu. Przysługuje ci:

• 250 euro w przypadku lotów do 1500 km
• 400 euro w przypadku lotów od 1500-3500 km
• 600 euro w przypadku lotów powyżej 3500 km

Obsługujący przewoźnik lotniczy może pomniejszyć odszkodowanie o 50% jeśli zaoferowano nam lot alternatywny, którego czas przylotu nie przekracza planowego czasu przylotu pierwotnie zarezerwowanego o:

• 2 godziny w przypadku lotów o długości do 1500 km
• 3 godziny w przypadku lotów na dystansie 1500-3500 km
• 4 godziny dla lotów dalszych.

Kiedy odszkodowanie za odwołany lot się NIE należy?

• jeśli lot został odwołany wcześniej niż 2 tygodnie przed datą podróży
• lot został odwołany od 14 do 7 dni przed datą podróży, ale JEDNOCZEŚNIE zaproponowano ci alternatywny lot, który zabierze cię na miejsce nie wcześniej niż 2 h przed pierwotnie planowanym przylotem i nie później niż 4 h po niej
• lot zostanie odwołany mniej niż 7 dni przed datą podróży, ale JEDNOCZEŚNIE zaproponowano ci alternatywny lot, który zabierze cię na miejsce nie wcześniej niż 1 h przed pierwotnie planowanym przylotem i nie później niż 2 h po niej
• jeśli lot został odwołany z powodów niezależnych od przewoźnika.

Okoliczności te, zgodnie z prawem unijnym, to nie tylko warunki meteorologiczne uniemożliwiające dany lot, ale także zagrożenie
bezpieczeństwa, destabilizacja polityczna, nieoczekiwane wady samolotu mogące wpłynąć na bezpieczeństwo lotu, a także strajki mające wpływ na działalność przewoźnika. Zasadniczo usterka techniczna nie jest siłą wyższą – nadzwyczajne mogą być okoliczności, które ją wywołały. Wada samolotu co do zasady nie zwalnia z wypłaty odszkodowania pasażerom, chyba że usterka została wywołana przez nadzwyczajny czynnik. Przykładem może być tu awaria silnika przy zderzeniu z ptakiem. Awaria podzespołu samolotu również nie jest czynnikiem nadzwyczajnym.

LOTY CZARTEROWE

W przypadku lotów czarterowych (np. w ramach wycieczek zorganizowanych przez biuro podróży), odpowiedzialność ponosi przewoźnik (jeśli to on odwołał lub opóźnił lot). Wszelkie formalności powinien jednak załatwić za nas pośrednik, który jako agent wystawił bilet
i dokonał transakcji.

Jeśli decyzję o odwołaniu rejsu podjął operator czarterujący samolot (np. z powodu sprzedania niewystarczającej liczby biletów), wówczas przejmuje on odpowiedzialność. Uczestnikom podróży zorganizowanej przez biuro podróży przysługuje ponadto prawo do zwrotu całkowitego kosztu podróży (łącznie z kosztem noclegów) oraz pomoc i opieka w miejscu tymczasowego zakwaterowania. Za realizację pakietu turystycznego (w tym transportu samolotem) i egzekwowanie naszych praw odpowiada organizator imprezy turystycznej.

Jeśli np. w danej sytuacji awaryjnej nie otrzymamy opieki lub zwrotu pieniędzy, możemy złożyć pisemną reklamację do biura podróży, występując o zadośćuczynienie. Organizator ma 30 dni na rozpatrzenie skargi i udzielenie odpowiedzi. Po niedotrzymaniu tego terminu przez biuro podróży, pojawia się domniemanie prawne, że organizator uznał roszczenie klienta i reklamacja jest zasadna. Przewoźnik powinien wypłacić nam odszkodowanie niezwłocznie. Jeżeli nie wyraził takiej woli, zaczynamy postępowanie reklamacyjne.

OPÓŹNIONY LOT – CO MI PRZYSŁUGUJE?

Opóźnienie zawsze liczysz w oparciu o planowaną i rzeczywistą godzinę przylotu. To znaczy, że jeśli samolot wystartował np. z 3-godzinnym opóźnieniem, ale w trakcie lotu nadrobił stracony czas i wylądował spóźniony o 1,5 godziny, to odszkodowanie ci się nie należy.

Podobnie jak w przypadku odwołanych lotów, kwoty odszkodowania również zależą od odległości. Przysługuje ci:

• 250 euro w przypadku lotów do 1500 km
• 400 euro w przypadku lotów od 1500-3500 km
• 600 euro w przypadku lotów powyżej 3500 km

W trakcie oczekiwania na start samolotu linia lotnicza musi zapewnić pasażerom napoje i posiłki. Ich liczba ma być „stosowna do czasu oczekiwania”. Często będą to po prostu vouchery do wykorzystania na lotnisku. Masz także prawo do wykonania dwóch bezpłatnych telefonów (wymiennych także np. na wysłanie maili).

W przypadku, gdy opóźnienie wylotu wynosi co najmniej 5 godzin – pasażer może odstąpić od umowy i przysługuje mu prawo do zwrotu pełnego kosztu biletu w terminie siedmiu dni za wszystkie części nieodbytej podróży, ale także za części już odbyte, jeżeli opóźniony lot nie służy już dłużej jakiemukolwiek celowi związanemu z pierwotnym planem podróży (gdy podróżny nie zdecyduje się na podróż kolejnym zaproponowanym lotem) oraz prawo do zapewnienia powrotu do pierwszego miejsca wylotu w najwcześniej możliwym terminie (np. gdy lot był zaplanowany w związku z jakimś wydarzeniem (konferencja, wydarzenie sportowe). Wypłata odszkodowania powinna nastąpić w formie pieniężnej. Linia lotnicza może zaproponować inną formę wypłaty rekompensaty (np. voucher), ale pasażer musi wyrazić na nią zgodę na piśmie.

OVERBOOKING I ODMOWA PRZYJĘCIA NA POKŁAD

Overbooking (nadkomplet pasażerów) ma miejsce wtedy, gdy przewoźnik sprzedał więcej biletów niż może pomieścić typ samolotu obsługujący dany rejs. Niektóre linie lotnicze stosują taki zabieg w przypadku popularnych tras i terminów, by uniknąć pustych miejsc, w razie, gdyby nie wszyscy podróżni stawili się na lotnisku. Jeśli do odprawy zgłoszą się wszyscy pasażerowie z wykupionym biletem, dla niektórych z nich zabraknie miejsca.

Gdy na dany lot sprzedano więcej biletów niż jest dostępnych miejsc, przewoźnik:

• w pierwszej kolejności powinien zaproponować osobom chętnym do rezygnacji ze swojej potwierdzonej rezerwacji pewne korzyści ustalone na indywidualnych warunkach (mogą to być na przykład mile lotnicze, korzyści finansowe, miejsce w wyższej klasie na inny lot, kupony, prawo do dodatkowego biletu itp.). Ponadto, niezależnie od ww. korzyści linia lotnicza jest zobowiązana zapewnić ochotnikom prawo wyboru pomiędzy pełnym zwrotem kosztów biletu w terminie siedmiu dni a zmianą planu podróży, na porównywalnych warunkach, do miejsca docelowego, w najwcześniejszym możliwym terminie (lub w późniejszym terminie dogodnym dla pasażera, w zależności od dostępności wolnych miejsc).
• w drugiej kolejności, jeżeli ochotnicy się nie zgłoszą lub będzie ich zbyt mało, aby reszta pasażerów zmieściła się w samolocie,
  przewoźnik może odmówić wybranym pasażerom, wbrew ich woli, wejścia na pokład samolotu. W takim przypadku osoby te mają
  prawo wyboru pomiędzy zwrotem ceny biletu, a zmianą planu podróży, a ponadto w tej sytuacji mają oni prawo do odszkodowania w wysokości od 250 do 600 euro w zależności od długości trasy (jak w przypadku odwołania lotu) oraz ewentualnych opóźnień, do których doszło przed zmianą rezerwacji,
• pasażerom, którzy zdecydowali się na zmianę rezerwacji i osobom, którym odmówiono przyjęcia na pokład samolotu wbrew swojej woli, przewoźnik zobowiązany jest zapewnić bezpłatnie wszelką niezbędną opiekę (tak jak w przypadku odwołania lotu), a więc posiłki, napoje, dostęp do telefonu oraz ewentualnie także nocleg i transport oraz wystawić dokument pisemny potwierdzający prawa pasażera. 

Aby rozporządzenie 261/2004 Parlamentu Europejskiego mogło zostać w tej sytuacji zastosowane, pasażer musi posiadać potwierdzoną
rezerwację na dany lot oraz stawić się na odprawę nie później niż 45 minut przed ogłoszoną godziną odlotu, jeżeli czas ten nie został przez
przewoźnika inaczej określony.

Prawo do odszkodowania NIE przysługuje, jeśli pasażer nie zostanie wpuszczony na pokład z racjonalnych powodów (np. z przyczyn bezpieczeństwa, z powodu braku odpowiednich dokumentów podróżnych lub gdy stan jego zdrowia może zagrażać pozostałym pasażerom na pokładzie).

PRAWNICY, DORADCY OBYWATELSCY ORAZ MEDIATORZY ZE STOWARZYSZENIA „DOGMA” SĄ DO PAŃSTWA DYSPOZYCJI W PUNKTACH NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ I NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:
Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka SOSNOWIEC

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

 PROFIL STOWARZYSZENIA DOGMA NA FACEBOOKU
– POST Z INFORMACJAMI NA TEMAT ZAPISÓW DO PUNKTÓW PORADNICZYCH

ZAGUBIONY LUB USZKODZONY BAGAŻ

Kwestie związane z bagażem reguluje art.17 pkt 2 Konwencji Montrealskiej z 1999 r. i Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego 889/2002. Przewoźnik ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe w razie zniszczenia, utraty lub uszkodzenia przyjętego bagażu jedynie pod warunkiem, że wydarzenie, które je spowodowało nastąpiło na pokładzie samolotu lub w czasie dowozu, w którym przyjęty bagaż był pod opieką przewoźnika.

W przypadku bagażu zagubionego, zniszczonego albo niedostarczonego na czas, podróżny ma prawo do odszkodowania o maksymalnej wartości 1000 jednostek SDR (wg aktualnego kursu ok. 1130 euro). Gdy niemożliwe jest udowodnienie rzeczywistej wartości zagubionych bądź zniszczonych rzeczy, pasażerowi przysługuje 17 SDR za każdy kilogram bagażu. Ustalenie ostatecznej kwoty odszkodowania pozostawione jest przewoźnikowi.

W przypadku bagażu rejestrowanego przewoźnik ponosi odpowiedzialność nawet wtedy, gdy nie jest winien jego uszkodzenia, chyba że bagaż był wadliwy. W przypadku bagażu nierejestrowanego przewoźnik jest odpowiedzialny tylko wówczas, gdy szkoda wystąpiła z jego winy. Pasażer musi jednak dowieść, że doszło do zniszczenia.

Należy pamiętać, że linie lotnicze z zasady wyłączają w regulaminach przewozu odpowiedzialność materialną za cenne rzeczy w bagażu rejestrowanym (np. gotówka, biżuteria, sprzęt elektroniczny czy sportowy). Tego rodzaju przedmioty należy spakować do bagażu podręcznego lub dodatkowo ubezpieczyć.

Gdy bagaż został zniszczony, warto wykonać dokumentację, np. zrobić zdjęcie i natychmiast po przylocie i odebraniu bagażu zgłosić się do biura bagażowego przewoźnika lub agenta handlingowego w strefie tranzytowej. Jeśli wyjdziemy poza strefę pasażerską, a uszkodzenie zgłosimy później, będzie nam trudno udowodnić, że uszkodzenie zaszło podczas lotu. Z pomocą pracownika, na lotnisku należy wypełnić formularz PIR (Property Irregularity Report), czyli protokół niezgodności mienia, w którym określamy orientacyjna datę zakupu zniszczonych elementów bagażu, ich cenę oraz kwotę żądanego odszkodowania. Warto też zapoznać się z warunkami reklamacji przewoźnika, ponieważ może on żądać dołączenia innych dokumentów (np. kopii odcinka karty pokładowej i kwitu bagażowego). Jeśli zauważymy szkodę dopiero po opuszczeniu lotniska, jedynym wyjściem jest złożenie pisemnej reklamacji do agenta handlingowego lub bezpośrednio do przewoźnika w terminie 7 dni od daty otrzymania uszkodzonego bagażu. Po złożeniu pełnego protokołu szkody bagażowej, otrzymamy pisemne potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia wraz z numerem sprawy.

W przypadku zniszczenia walizki większość linii lotniczych prosi o rachunek za zakup by następnie zwrócić jej koszt, przy czym kwota wypłacana przez przewoźnika zależy od wieku walizki. Aby ubiegać się o odszkodowanie od linii lotniczej, dodatkowo należy złożyć reklamację w formie pisemnej (wraz z kopią wcześniej wypełnionego formularza PIR) w biurze przewoźnika w ciągu 7 dni od daty
wystąpienia uszkodzenia. Sposób postępowania szczegółowo określają regulaminy przewoźników.

PROCEDURA REKLAMACYJNA

Aby uzyskać odszkodowanie i/lub zwrot kosztów, należy:

1. znaleźć na stronie przewoźnika zakładkę lub link do formularza reklamacyjnego
2. wypełnić formularz (podając swoje dane, szczegóły lotu i inne podstawowe informacje)
3. czekać na kontakt ze strony linii i wypłatę odszkodowania (max. 30 dni)

Oczywiście nie zawsze idzie tak gładko. Jeśli płaciłeś za bilety kartą, która zezwala na procedurę charge back (sprawdzisz to w swoim banku), to warto z niej skorzystać. Wtedy możesz zgłosić płatność za usługę, która nie doszła do skutku i łatwo odzyskać pieniądze.

Jeśli przewoźnik lotniczy, organizator turystyki albo sprzedawca biletów nie odpowie na naszą reklamację albo udzielona odpowiedź nas nie satysfakcjonuje, to wtedy przysługuje nam prawo do:

• złożenia wniosku o wszczęcie postępowania polubownego do Rzecznika Praw Pasażerów
• dochodzenia roszczeń na drodze sądowej.

Wniosek do Rzecznika Praw Pasażerów należy złożyć przed upływem 1 roku od dnia wykonania przewozu lub dnia, w którym przewóz miał być wykonany. Po tym czasie roszczenie ulega przedawnieniu. Formularz skargi oraz dodatkowe informacje znajdują się na stronie: https://pasazerlotniczy.ulc.gov.pl/

NIEPEŁNOSPRAWNOŚĆ NA LOTNISKU I W SAMOLOCIE

Osoby z niepełnosprawnością lub z ograniczoną sprawnością ruchową podlegają ochronie przed dyskryminacją w transporcie lotniczym. Przewoźnicy lotniczy lub ich przedstawiciele mają prawo odmówić wejścia na pokład samolotu jedynie wtedy, gdy jest to fizycznie niemożliwe ze względu na rozmiar samolotu albo jego drzwi lub, gdy mogłoby to naruszyć wymogi bezpieczeństwa. Jeśli z tych powodów odmówiono Ci przyjęcia na pokład przysługuje Ci zwrot kosztów biletu, bądź zmiana planu podróży.

Na lotniskach w Unii Europejskiej masz prawo skorzystać z pomocy podczas wchodzenia na pokład samolotu i opuszczania samolotu bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Potrzebę „asysty” powinieneś zgłosić co najmniej 48 godzin przed wylotem. W razie braku takiego powiadomienia obsługa lotniska powinna dołożyć wszelkich starań, aby zapewnić Ci stosowną pomoc.

PRAWNICY, DORADCY OBYWATELSCY ORAZ MEDIATORZY ZE STOWARZYSZENIA „DOGMA”
SĄ DO PAŃSTWA DYSPOZYCJI W PUNKTACH NIEODPŁATNEJ POMOCY PRAWNEJ
I NIEODPŁATNEGO PORADNICTWA OBYWATELSKIEGO

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:
Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka SOSNOWIEC

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

 PROFIL STOWARZYSZENIA DOGMA NA FACEBOOKU
– POST Z INFORMACJAMI NA TEMAT ZAPISÓW DO PUNKTÓW PORADNICZYCH

ZJAWISKA NIEPOŻĄDANE W MIEJSCU PRACY

Zjawiska niepożądane w miejscu pracy to m.in. dyskryminacja, nierówne traktowanie, mobbing i molestowanie, naruszenia dóbr osobistych pracownika. W naszej codziennej pracy możemy doświadczać wielu niepożądanych zjawisk np. stereotypizacji, stronniczości, aktów związanych z nierównym traktowaniem, nękaniem, przemocą psychiczną, które są nie tylko prawnie zabronione oraz wysoce szkodliwe dla zdrowia, ale również negatywnie wpływają na efektywność działalności danego miejsca zatrudnienia i obciążają proces budowania sprawiedliwych, bezpiecznych miejsc pracy.

Podstawą w tej sytuacji jest przeciwdziałanie. Społeczna akceptacja mobbingu wśród Polaków wynika przede wszystkim z niewiedzy o istocie, skali i skutkach tego zjawiska. Dlatego w ramach przeciwdziałania mobbingowi tak ważne jest informowanie o niebezpieczeństwie i konsekwencjach mobbingu.

Celem naszej kampanii jest podniesienie świadomości tego, jak można reagować i co należy robić, gdy padnie się ofiarą zachowań niewłaściwych, a także, gdy będzie świadkiem takich zachowań wobec innej osoby.

KONTROLA I NADZÓR W RAMACH STOSUNKU PRACY I ZGODNIE Z PRAWEM

Aby mówić o występowaniu niepożądanych zjawisk w miejscu pracy: takich jak m.in. mobbing, naruszenia dóbr osobistych pracownika, dyskryminacja, nierówne traktowanie i molestowanie, w pracy należy w sposób wszechstronny rozważyć całą sytuację i wzajemne relacje pomiędzy pracownikami, jak i przełożonym i pracownikiem.

CZYM JEST MOBBING?

MOBBING ≠ KONFLIKT

PODSTAWOWE ZASADY PRAWA PRACY

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

• • telefonicznie pod nr tel. 32 43 92 239 w godzinach pracy urzędu lub
  • elektronicznie: mailowo: pomocprawna@um.rybnik.pl lub poprzez stronę https://zapisy-np.ms.gov.pl/ 
  • osobiście – w Urzędzie Miasta Rybnika przy ul. Bolesława Chrobrego 2, pok.213 (w godzinach pracy urzędu)

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka RYBNIK

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

PRZEJAWY DYSKRYMINACJI W MIEJSCU PRACY

Przejawy/postacie dyskryminacji w miejscu pracy:

MOBBINGU I JEGO SKUTKI

Mobbing art. 943 § 2 k.p. opisuje zachowania (w postaci działań lub zaniechań), które dotyczą pracownika lub są skierowane przeciwko pracownikowi.

CECHY UNIEMOŻLIWIAJĄCE WYSTĄPIENIE MOBBINGU

• szacunek
• jasny podział kompetencji i zadań (zakres obowiązków)
• precyzyjne systemy wynagradzania, oceniania pracowników i ich awansowania
• ocenianie jakości wykonanej pracy, a nie osoby
• uwzględnienie indywidualnych potrzeb pracowników
• motywacja ekonomiczna i pozaekonomiczna
• integracja pracowników
• brak nadmiernej kontroli podwładnych
• dobór właściwego stylu kierowania
• swobodny przepływ informacji
• odpowiednia rekrutacja personelu
• inwestowanie w pracowników (szkolenia)

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

• • telefonicznie pod nr tel. 32 43 92 239 w godzinach pracy urzędu lub
  • elektronicznie: mailowo: pomocprawna@um.rybnik.pl lub poprzez stronę https://zapisy-np.ms.gov.pl/ 
  • osobiście – w Urzędzie Miasta Rybnika przy ul. Bolesława Chrobrego 2, pok.213 (w godzinach pracy urzędu)

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka RYBNIK

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

 PROFIL STOWARZYSZENIA DOGMA NA FACEBOOKU
– POST Z INFORMACJAMI NA TEMAT ZAPISÓW DO PUNKTÓW PORADNICZYCH

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O PORADNICTWIE PRAWNYM I OBYWATELSKIM ORAZ MEDIACJACH W RYBNIKU:

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O PORADNICTWIE PRAWNYM W BIELSKU-BIAŁEJ:

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O BEZPŁATNYM PORADNICTWIE W KATOWICACH:

Jak wynika z danych statystycznych oraz naszych doświadczeń prawie 25 % osób korzystających z PNPP jest w wieku powyżej 60 lat tj. 60–65 lat -10,06% oraz w wieku powyżej 65-75 lat -15,92%. Zaplanowaliśmy zatem kampanię społeczną pt. „Jestem seniorem działam z wigorem”, której celem będzie próba przełamania stereotypowego postrzegania osób starszych. Nasze działania mają na celu, aby przejawy marginalizacji zamieniły się na poważanie starości i ludzi starszych.

JESTEM SENIOREM – DZIAŁAM Z WIGOREM

Powiat mikołowski od wielu lat inicjuje i realizuje działania skierowane do Seniorów. Realizacja działań senioralnych zapewnia seniorom możliwość aktywnego udziału w życiu społecznym oraz możliwość prowadzenia samodzielnego, niezależnego i satysfakcjonującego życia. Seniorzy mogą skorzystać z szerokiej oferty spędzania wolnego czasu tj. oferty sportowej, kulturalnej, edukacyjnej oraz prozdrowotnej.

Działalności zorganizowanej dla seniorów przyświeca idea, którą słynna aktorka Liv Ullman zawarła w myśli: 

Młodość nie jest etapem życia, lecz stanem ducha.

RADA SENIORÓW W MIKOŁOWIE

Rada seniorów to organ doradczy, opiniodawczy i inicjatywny funkcjonujący przy samorządzie. Działają w niej osoby starsze i przedstawiciele organizacji realizujących zadania na rzecz osób starszych, reprezentując interesy seniorów wobec władz lokalnych.

Rada Seniorów w Mikołowie ma swoją siedzibę przy ul. Rynek 2, 43-190 Mikołów

e-mail: rada.seniorow@mikolow.eu

tel. 32 324 85 22

FORUM SENIORÓW POWIATU MIKOŁOWSKIEGO

Forum Seniorów Powiatu Mikołowskiego jest organem doradczym, konsultacyjnym i inicjatywnym Starosty Mikołowskiego. Reprezentuje interesy seniorów wobec władz powiatu. Jego celem jest również integrowanie i aktywizowanie środowisk senioralnych na terenie powiatu mikołowskiego.

Forum Seniorów Powiatu Mikołowskiego

ul. Żwirki i Wigury 4a, 43-190 Mikołów

tel. 530 305 195

UNIWERSYTETY TRZECIEGO WIEKU

Powiatowy Uniwersytet Trzeciego Wieku przy Stowarzyszeniu Wspierania Samorządności

ul. Żwirki i Wigury 4a, 43-190 Mikołów

REGON: 272 129 148

NIP: 954 10 02 274

Dyżury w każdy wtorek 10:00 – 12:00, wejście C, pokój 335

tel. (32) 324-82-91

e-mail: kontakt@utw.mikolowski.pl

Jak zostać słuchaczem?

Słuchaczem może zostać każdy mieszkaniec lub osoba stale przebywająca na terenie Powiatu Mikołowskiego w wieku 45 i więcej lat, deklarująca przystąpienie do uniwersytetu poprzez wypełnienie deklaracji, po uprzednim uiszczeniu opłaty semestralnej w wysokości określonej na dany rok akademicki. Zapisy odbywają się podczas cotygodniowych dyżurów Rady Senioralnej we wtorki, w godz. 10:00-12:00, w siedzibie Starostwa Powiatowego, wejście C, pokój 335.

Podczas dyżurów można także uzyskać, osobiście lub pod numerem telefonu 32 324 82 91, wszelkie dodatkowe informacje na temat UTW i prowadzonych zajęć. W okresie wakacyjnym nie ma dyżurów Rady Senioralnej.

Oferta Uniwersytetu obejmuje:

• cotygodniowe wykłady otwarte o tematyce historycznej, przyrodniczej, zdrowotnej,
• lektoraty językowe: angielski, niemiecki, francuski i inne wg zapotrzebowania,
• kursy komputerowe,
• warsztaty fotograficzne,
• warsztaty dietetyczne,
• koło teatralne,
• taniec liniowy,
• zumba,
• basen (w tym aqua aerobic),
• gimnastyka rehabilitacyjna,
• joga,
• pilates,
• wyjazdy nordic walking,
• oraz inne.

Oprócz zajęć, Powiatowy Uniwersytet Trzeciego Wieku oferuje wycieczki krajowe i zagraniczne oraz wyjazdy do teatru i filharmonii.

Uniwersytet Trzeciego Wieku w Łaziskach Górnych przy Miejskim Domu Kultury

ul. św. Jana Pawła II 2, 43-170 Łaziska Górne

tel.  602 515 228

e-mail: mdk@mdk.laziska.pl

KLUBY SENIORA

1. KLUB SENIORA SPA SENIOR ul. Rynek 2/ ul. św. Wojciecha 14 43-190 Mikołów
2. KLUB SENIORA SENIOR + ul. Fabryczna 1, 43-180 Orzesze tel. 572 366 287
3. KLUB SENIORA ul. kard. Wyszyńskiego 8 43-173 Łaziska Górne tel. 506 177 617
4. KLUB SENIORA SENIOR + ul. Pszczyńska 366 43-176 Gostyń tel. 699 780 228
5. KLUB SENIORA ul. Główna 58, 43-175 Wyry
6. DZIENNY DOM SENIOR + ul. kard. Wyszyńskiego 8 43-173 Łaziska Górne tel. 506 177 617

OGÓLNOPOLSKA I ŚLĄSKA KARTA SENIORA

Ogólnopolska Karta Seniora – edycja powiat mikołowski

Kartę seniora może odebrać każdy mieszkaniec powiatu mikołowskiego, który ukończył 60 lat. W sprawie wyrobienia Karty Seniora prosimy o kontakt tel. 530 305 195

Czym jest Ogólnopolska Karta Seniora?

Karta ta upoważnia do zniżek w wielu punktach w całej Polsce, w tym m in. sanatoriach, uzdrowiskach, przychodniach, gabinetach rehabilitacji, instytucjach zdrowia i kultury. Lista wszystkich punktów (już ponad 2 tysiące) honorujących Ogólnopolską Kartę Seniora znajduje się
na stronie internetowej www.glosseniora.pl

Śląska Karta Seniora

Jest to oferta specjalnych usług, ulg oraz szczególnych uprawnień pozwalających na udostępnienie zasobów instytucji kultury, rekreacji i edukacji na terenie Województwa Śląskiego w celu dodatkowego wsparcia i wzbogacenia życia osób, które ukończyły 60 roku życia. Usługi realizowane w ramach Śląskiej Karty Seniora są oferowane przez partnerów projektu. Na etapie rozpoczęcia wdrażania projektu jego bazowymi partnerami są podmioty powiązane strukturalnie i kapitałowo z Województwem Śląskim – wojewódzkie samorządowe jednostki organizacyjne i wojewódzkie osoby prawne. Jednakże mając na uwadze dążenie do zapewniania seniorom dostępu do jak najszerszej oferty, przewiduje się włączenie do projektu innych partnerów, w szczególności z sektora prywatnego i jednostek samorządu terytorialnego.

Kto jest uprawniony do korzystania ze Śląskiej Karty Seniora?
Grupą uprawnioną do korzystania ze Śląskiej Karty Seniora są osoby, które ukończyły 60 rok życia. Dokumentem legitymacyjnym umożliwiającym skorzystanie z uprawnień oferowanych w projekcie jest dowód osobisty. Jest to rozwiązanie wygodne, korzystne i tanie w realizacji. Wykaz punktów, gdzie można skorzystać ze zniżek: www.seniorzy.slaskie.pl/partners

ZAJĘCIA KULTURALNE I REKREACYJNE

W placówkach domów kultury odbywa się szereg zajęć z myślą o osobach starszych i z niepełnosprawnościami. Szczegółowe informacje nt. prowadzonych działań znajdują się na stronie:
https://mikolowski.pl/seniorzy-powiatu-mikolowskiego/

Zachęcamy również do pobrania „Powiatowego Informatora Aktywnego Seniora”
https://mikolowski.pl/wp-content/uploads/2022/02/Informator-seniorzy-PM-2.pdf

MIEJSKI DOM KULTURY W MIKOŁOWIE

43-190 Mikołów, Rynek 19 tel: (32) 226 21 47, (32) 738 09 46
Godziny otwarcia: pn.-pt. 8:00-20:00

MIEJSKI DOM KULTURY W ŁAZISKACH GÓRNYCH

ul. św. Jana Pawła II 2,
43-170 Łaziska Górne
tel: (32) 224 10 33, 602 515 228
e-mail: mdk@mdk.laziska.pl

Filia w Łaziskach Średnich

ul. św. Barbary 17
tel. (32) 224 48 18

MIEJSKI OŚRODEK KULTURY W ORZESZU

Rynek 1, 43-180 Orzesze
tel. (32) 221 33 29

Godziny pracy biura:
pn. 8:00-15:30, wt. 7:30-17:00,
śr. 7:30-15:30, cz. 7:30-16:00,
pt. 7:30-14:00

DOM KULTURY W GOSTYNI

ul. Pszczyńska 366, 43-176 Gostyń
tel. (32) 218 70 00

Godziny otwarcia:
Administracja: pn.-pt. 7:30-15:30
Kasa: pn.-pt. 7:30-15:00
Zajęcia: pn.-pt. 8:00-20:00

CENTRUM KULTURY I PROMOCJI W ORNONTOWICACH ARTERIA

ul. Zwycięstwa 26, 43-178 Ornontowice
tel/fax (32) 235 46 98
e-mail: sekretariat@centrumarteria.pl

Godziny pracy biura:
pn., wt., cz. 7:00-15:00
śr. 7:00-17:00, pt. 7:00-13:00

Nieodpłatna pomoc prawna / nieodpłatne poradnictwo obywatelskie / nieodpłatna mediacja 

Punkty nieodpłatnej pomocy prawnej (NPP)/ nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego (NPO)/ nieodpłatnej mediacji (NM)
zlokalizowane są na terenie powiatu mikołowskiego:

1. Miejska Biblioteka Publiczna w Orzeszu ul. Św. Wawrzyńca 23
2. Dom Kultury w Gostyni ul. Pszczyńska 366
3. Urząd Gminy w Ornontowicach ul. Zwycięstwa 26a
4. Starostwo Powiatowe w Mikołowie ul. Żwirki i Wigury 4a
5. Powiatowy Urząd Pracy w Mikołowie z/s w Łaziskach Górnych ul. Chopina 8

Szczegółowe zasady udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji umieszczone są na stronie internetowej:
https://dogma.org.pl/lokalizacje/powiat-mikolowski/

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

• • telefonicznie pod nr tel. 32 324-81-43 w godzinach pracy urzędu
  • elektronicznie, pisząc na adres e-mail: npp@mikolowski.pl lub poprzez poprzez stronę https://zapisy-np.ms.gov.pl/ 
  • osobiście – w urzędzie

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka POWIAT MIKOŁOWSKI

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

 PROFIL STOWARZYSZENIA DOGMA NA FACEBOOKU
– POST Z INFORMACJAMI NA TEMAT ZAPISÓW DO PUNKTÓW PORADNICZYCH

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ O PORADNICTWIE PRAWNYM I OBYWATELSKIM ORAZ MEDIACJACH W POWIECIE MIKOŁOWSKIM:

Jak wynika z danych statystycznych oraz naszych doświadczeń prawie 25 % osób korzystających z PNPP jest w wieku powyżej 60 lat tj. 60–65 lat -10,06% oraz w wieku powyżej 65-75 lat -15,92%. Zaplanowaliśmy zatem kampanię społeczną pt. „Jestem seniorem działam z wigorem”, której celem będzie próba przełamania stereotypowego postrzegania osób starszych. Nasze działania mają na celu, aby przejawy marginalizacji zamieniły się na poważanie starości i ludzi starszych.

JESTEM SENIOREM – DZIAŁAM Z WIGOREM

Miasto Bielsko-Biała od wielu lat inicjuje i realizuje działania skierowane do bielsko-bialskich Seniorów. Realizacja działań senioralnych zapewnia mieszkańcom – seniorom możliwość aktywnego udziału w życiu społecznym oraz możliwość prowadzenia samodzielnego, niezależnego i satysfakcjonującego życia. Seniorzy mogą skorzystać z szerokiej oferty spędzania wolnego czasu tj. oferty sportowej, kulturalnej, edukacyjnej oraz prozdrowotnej. Działania te cieszą się dużym zainteresowaniem i są w dalszym ciągu kontynuowane. 

Działalności zorganizowanej dla seniorów przyświeca idea, którą słynna aktorka Liv Ullman zawarła w myśli: 

Młodość nie jest etapem życia, lecz stanem ducha.

PROGRAM “MIEJSCE PRZYJAZNE DLA SENIORÓW”

Program został przyjęty Uchwałą Nr IX/150/2019 Rady Miejskiej w Bielsku-Białej z dnia 10 czerwca 2019 r. i jest adresowany do osób, które ukończyły 65 rok życia i są mieszkańcami Bielska-Białej.

Przystępując do Programu, seniorzy otrzymają imienną “Kartę Seniora”, która upoważni ich do korzystania ze specjalnej oferty ulg, zwolnień i preferencji, przygotowanej przez miejskie jednostki organizacyjne i inne podmioty, które jako partnerzy przystąpią do Programu. Miejsca, gdzie Seniorzy mogą skorzystać z ulg, zwolnień i preferencji oferowanych przez Podmioty, są oznaczone naklejką informującą o honorowaniu Karty.

Wykaz Podmiotów uczestniczących w Programie oraz informacja o rodzajach ulg, zwolnień i preferencji aktualnie oferowanych w ramach Programu, są opublikowane (m.in.) poprzez umieszczenie na stronie internetowej:

https://seniorzybielsko.pl/miejsca 

Koordynacja Programu prowadzona jest przez Wydział Polityki Społecznej Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej, z siedzibą: 43-300 Bielsko-Biała pl. Ratuszowy 6; telefon nr: 33 49 71 492, 33 49 71 499, e-mail: seniorzy@um.bielsko.pl; strona internetowa: www.seniorzybielsko.pl

RADA SENIORÓW MIASTA BIELSKA-BIAŁEJ

Rada Seniorów Miasta Bielska-Białej powoływana jest przez Radę Miejską na 4-letnią kadencję. Rada składa się z 15 przedstawicieli osób starszych oraz przedstawicieli podmiotów działających na rzecz osób starszych, w szczególności przedstawicieli organizacji pozarządowych oraz podmiotów prowadzących uniwersytety trzeciego wieku.

Kandydatem na członka Rady może być osoba działająca na rzecz środowiska senioralnego, zgłoszona przez organizację działającą na rzecz osób starszych lub która uzyskała poparcie co najmniej 20 osób powyżej 60 roku życia, będących mieszkańcami Bielska-Białej.

Zadania Rady:

• konsultowanie działań miasta na rzecz seniorów,
• opiniowanie projektów aktów prawnych dotyczących seniorów,
• inicjowanie działań na rzecz seniorów,
• współpraca z organizacjami i instytucjami działającymi na rzecz seniorów,
• wspieranie seniorów w środowisku lokalnym.

Kontakt do Rady:

Bielsko-Biała, ul. Romana Dmowskiego 6, III piętro, pok. 3.09

tel. 518 676 301, e-mail: rada.seniorow@bielsko-biala.pl
Rada przyjmuje w każdy czwartek od godziny 11.00 do 13.00.

CENTRUM SENIORA

Centrum Seniora w Bielsku-Białej to miejsce, gdzie Seniorzy mogą spędzić miło czas, poznać nowe osoby a także zadbać o ciało i umysł. To miejsce, gdzie osoby starsze mogą w sposób twórczy realizować i rozwijać swoje zainteresowania i pasje. W ramach zajęć można skorzystać z aktywności zapewniających możliwość atrakcyjnego spędzania wolnego czasu.

Kontakt:

Bielsko-Biała, ul. Romana Dmowskiego 6, III piętro, Tel. 33 49 71 753, 33 49 71 754

Bielsko-Bialski Ośrodek Sportu i Rekreacji zaprasza wszystkich aktywnych Seniorów na treningi kondycyjne, przygotowujące do wyzwania Spartan Race Poland, które w tym roku organizowane jest drugi raz z rzędu w Bielsku-Białej w dniach 3-4 maja. Przygotuj się do wyzwana i ćwicz razem z BBOSiR-em w każdy piątek, począwszy od 21 marca. Start o godz. 10:15 przy rondzie Karbowa/Armii Krajowej. 

Rezerwacji dokonać można online:

https://go.decathlon.pl/…/676f22ea-eab3-49a0-84c0…4, lub telefonicznie, w Centrum Seniora: 33 49 71 753/754.
www.seniorzybielsko.pl
https://www.facebook.com/SeniorzyBielskaBialej/

BIELSKI UNIWERSYTET TRZECIEGO WIEKU

Bielski Uniwersytet Trzeciego Wieku działa przy Uniwersytecie Bielsko-Bialskim (wcześniej Akademii Techniczno-Humanistycznej, jeszcze wcześniej: w filii Politechniki Łódzkiej) od 1996 roku, a od lutego 2014 roku również – jako filia – w gminie Wilkowice. Przyświeca mu idea ustawicznego kształcenia przez całe życie, co realizowane jest poprzez regularne (cotygodniowe) wykłady i zajęcia fakultatywne (np. zespół plastyczny, klub brydżowy). Ogromną wagę przykładają organizatorzy do zajęć z zakresu kultury fizycznej, które oprócz gimnastyki obejmują też inne formy ruchu (np. jogę, nordic walking, zajęcia taneczne, pilates). Dużą popularnością cieszą się wycieczki, kursy komputerowe i spotkania przybliżające wiedzę z historii (współpraca z Muzeum Historycznym).

Więcej informacji na stronie: https://utw.ubb.edu.pl/

Stowarzyszenie UTW UBB (pełna nazwa: Stowarzyszenie Wspierające Rozwój Uniwersytetu Trzeciego Wieku w Uniwersytecie Bielsko-Bialskim) powstało w październiku 2023 r. Jego głównym celem jest: działalność na rzecz osób w wieku emerytalnym, ze szczególnym uwzględnieniem rozwoju działalności Uniwersytetu Trzeciego Wieku w Uniwersytecie Bielsko-Bialskim; w tym integracji międzypokoleniowej. Stowarzyszenie korzysta z biura UTW – pokój B122

OŚRODKI WSPARCIA DLA OSÓB STARSZYCH

W strukturach Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Bielsku-Białej funkcjonują następujące Ośrodki Wsparcia dla Osób Starszych:

1. Dzienny Dom SENIOR+ Bielsko-Biała, ul. Partyzantów 62, tel. 537 193 056 e-mail: d.d.seniorplus@mops.bielsko.pl\
2. Klub SENIOR+ ul. Jesionowa 13 Bielsko-Biała, ul. Jesionowa 13; tel.: 517 075 837 e-mail: klub.senior.plus@mops.bielsko.pl
3. Klub SENIOR+ ul. Jutrzenki 20 Bielsko-Biała, ul. Jutrzenki 20; tel.: 535 608 343 e-mail: k.s.plus.jutrzenki@mops.bielsko.pl
4. Dom Dziennego Pobytu dla Osób Starszych i Niepełnosprawnych Bielsko-Biała, ul. Sternicza 8a, tel. 517 062 602 e-mail: ddp@mops.bielsko.pl
5. Klub Samopomocy „Klub Seniora” Bielsko-Biała, ul. Komorowicka 336D; tel. 503 922 713 e-mail: klubseniora@mops.bielsko.pl
6. Klub Samopomocy „Przystań” Bielsko-Biała, ul. Piastowska 86; tel. 517 068 664 e-mail: klub.przystan@mops.bielsko.pl
7. Klub Seniora ,,SIXT Wam” Bielsko-Biała, ul. Adama Mickiewicza 24, tel. 531 575 157 e-mail: klubseniora.sixt@mops.bielsko.pl
8. Klub Seniora Bielsko-Biała, ul. Stawowa 29, tel. 538 236 159 e-mail: ks.stawowa@mops.bielsko.pl

Kluby mają sporo do zaoferowania swoim podopiecznym. Seniorzy mogą bowiem liczyć na takie zajęcia i warsztaty, jak: zajęcia manualne, tzw. fitness dla mózgu, kinezyterapia z fizjoterapeutą, warsztaty z dietetykiem, spotkania ze specjalistami (np. z ratownikiem medycznym czy z profesjonalnym instruktorem tańca). Ponadto na każdego uczestnika zajęć czeka wydawany codziennie ciepły posiłek. Seniorzy mogą również skorzystać ze wsparcia pracownika socjalnego i psychologa. Są też wyjścia do kina czy teatru, wycieczki, spotkania, a także wyjazdy integracyjne podczas których będzie można poznać seniorów z innych części kraju.

Ww. ośrodki czynne są od poniedziałku do piątku od 7.30 do 15.30. Placówki SENIOR+ zostały utworzone i funkcjonują w ramach Programu Wieloletniego „Senior+”. Zadania są współfinansowane z Ministerstwa Rodziny i Polityki Społecznej.

ZAJĘCIA KULTURALNE I REKREACYJNE

W placówkach Miejskiego Domu Kultury odbywa się szereg zajęć z myślą o osobach starszych i z niepełnosprawnościami:

• zajęcia komputerowe,
• zajęcia grup tanecznych,
• indywidualna nauka gry na instrumentach muzycznych,
• zajęcia plastyczne i o charakterze hobbystycznym,
• zajęcia rękodzieła artystycznego,
• Chór Gospel i inne chóry o dużym zróżnicowaniu wiekowym,
• grupy teatralne,
• spotkania o charakterze artystycznym i warsztatowym,
• wspólne wycieczki – w tym wyjazdy do jednostek kultury,
• wieczorki taneczne, ogniska i inne okolicznościowe imprezy dedykowane środowisku seniorów i osób niepełnosprawnych,
• zajęcia wokalne,
• koła szachowe,
• koło numizmatyczne,
• koło filatelistyczne,
• koło esperanto,
• cykliczne spotkania integracyjne,
• warsztaty malarskie dla seniorów,
• grupa nestorów Zespołu Pieśni i Tańca BESKID.

Ponadto organizowane są imprezy: Festiwal Twórczości Seniorów, Bale Seniora, wystawy i kiermasze rękodzieła seniorów, Karnawałowa Sąsiadówka, Majówka dla seniorów, udział grup seniorów w Przeglądach Kolęd i Pastorałek oraz w przeglądach piosenki, Dzień Babci i Dziadka, Opłatek dla Seniorów, Ogólnopolski Konkurs Malarstwa Nieprofesjonalnego im. Ignacego Bieńka, Konkursy Palm Wielkanocnych.

Prowadzone są także inicjatywy o charakterze prozdrowotnym: Gimnastyka rehabilitacyjno-rekreacyjna, „ZUMBA GOLD”, zajęcia artystyczno-rekreacyjne dla seniorów, Gimnastyka 55+, Gimnastyka 65+, gimnastyka „Zdrowy kręgosłup”, aerobik dla seniorów, joga.

Szczegółowe informacje nt. prowadzonych działań znajdują się na stronie www.mdk.bielsko.pl

Nieodpłatna pomoc prawna / nieodpłatne poradnictwo obywatelskie / nieodpłatna mediacja w mieście Bielsko-Biała

Potrzebujesz pomocy prawnika, doradcy, mediatora?

Jesteś w trudnej sytuacji życiowej, na przykład potrzebujesz pomocy w: rozłożeniu długu na raty, w spłacie pożyczek „chwilówek”, masz kłopoty mieszkaniowe, grozi ci eksmisja, masz inne problemy związane ze sprawami życia codziennego?

Skorzystaj z systemu nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego lub nieodpłatnej mediacji.
Celem naszej kampanii jest również pokazanie, że prawnicy mogą „mówić ludzkim głosem”, a przepisy prawa mogą stać się bliższe i bardziej zrozumiałe, gdyż poradnictwo prawne jest szeroko dostępne również dla osób w wieku senioralnym.

Zapisy na porady przyjmowane są: telefonicznie pod nr tel. 33 497 15 72 online przez stronę internetową: np.ms.gov.pl/zapisy
Szczegółowe zasady udzielania nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnego poradnictwa obywatelskiego oraz nieodpłatnej mediacji umieszczone są na stronie internetowej:
https://bielsko-biala.pl/nieodplatna-pomoc-prawna

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

• • telefonicznie pod nr tel. 33 497 15 72 w godzinach pracy urzędu lub
  • elektronicznie poprzez stronę https://zapisy-np.ms.gov.pl/ 
  • osobiście – w urzędzie

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka BIELSKO-BIAŁA

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

 PROFIL STOWARZYSZENIA DOGMA NA FACEBOOKU
– POST Z INFORMACJAMI NA TEMAT ZAPISÓW DO PUNKTÓW PORADNICZYCH

W pracy możemy doświadczać wielu niepożądanych zjawisk np. stereotypizacji, stronniczości, aktów związanych z nierównym traktowaniem, nękaniem, przemocą psychiczną, które są nie tylko prawnie zabronione oraz wysoce szkodliwe dla zdrowia, ale również negatywnie wpływają na efektywność działalności danego miejsca zatrudnienia i obciążają proces budowania sprawiedliwych, bezpiecznych miejsc pracy.

Mobbing w pracy powinien być zgłaszany i karany. Niestety bardzo często zdarza się, że krzywdzony pracownik po prostu odchodzi z miejsca pracy, w którym był mobbingowany. Dlatego ważne jest, aby nie nazywać go „ofiarą”, a „osobą doświadczającą krzywdy”. Zapraszamy do zapoznania się z informacjami, czym jest mobbing, jaką są jego konsekwencje oraz jak powinno się reagować na to zjawisko.

PODSTAWOWE ZASADY PRAWA PRACY

Podstawowymi zasadami prawa pracy są:

• ochrona godności pracownika
• niedyskryminacja
• równość
• obowiązek przeciwdziałania mobbingowi

Zasada ochrony godności i dóbr osobistych pracownika (art. 30 Konstytucji RP i art. 11 [1] kp art. 23 kc)

Zakaz bezpośredniego naruszenia godności:

• zaniechanie działania
• usunięcie skutków
• zadośćuczynienie pieniężne 448 kc
• zapłata odpowiedniej sumy pieniężnej na wskazany cel społeczny

Powinność podjęcia działań niezbędnych do stworzenia odpowiedniego środowiska pracy:

• przestrzeganie zasad współżycia społecznego – art. 94 pkt 10 oraz art. 100 § 2 pkt 6
• profilaktyka antydyskryminacyjna – art. 94 pkt 2b
• profilaktyka antymobbingowa – 94 [3] § 1

Zasada równego traktowania pracowników (art. 32 ust. 1 Konstytucji RP i art. 11 [2] k.p.)

Pracownicy mają równe prawa z tytułu jednakowego wypełniania takich samych obowiązków; dotyczy to w szczególności równego traktowania mężczyzn i kobiet w zatrudnieniu.

Zasada niedyskryminacji w zatrudnieniu (art. 32 ust. 2 Konstytucji RP i art. 11 [3] k.p.)

Niedopuszczalna jest dyskryminacja pracowników szczególnie ze względu na:

• płeć, wiek, niepełnosprawność,
• rasę, religię, narodowość, pochodzenie etniczne, wyznanie,
• przekonania polityczne, przynależność związkową,
• orientację seksualną,
• zatrudnienie na czas określony/nieokreślony, albo zatrudnienie w pełnym/niepełnym wymiarze czasu pracy

CZYM JEST MOBBING?

Definicja mobbingu znajduje się w Kodeksie pracy jako działanie lub zachowanie dotyczące pracownika albo skierowane przeciwko pracownikowi. Polega ono na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika, wywołującym u niego zaniżoną ocenę przydatności zawodowej, powodującym lub mającym na celu poniżenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu pracowników (art. 94 §2).

Znana jest także definicja Międzynarodowej Organizacji Pracy, w której mobbing rozumiany jest jako obraźliwe i mściwe zachowanie, wyrażające się poprzez okrutne, złośliwe lub upokarzające usiłowania zaszkodzenia jednostce lub grupie pracowników, którzy stają się przedmiotem psychicznego dręczenia.

Mobber/mobberka najczęściej wykorzystuje posiadaną władzę formalną (wyższe rangą stanowisko) lub władze nieformalną (np. cieszy się uznaniem w zespole pracowniczym), ale przede wszystkim wybiera ofiarę ze względu na subiektywne przesłanki, ponieważ coś mu się w niej nie podoba, czymś się naraziła, albo czymś się wyróżnia, jest lepsza, więc staje się dla osoby mobbingującej zagrożeniem.

Przesłanki odpowiedzialności za mobbing:

• Bezprawność
• Wina umyślna bądź nieumyślna
• Uporczywość i długotrwałość (nie akt jednorazowy)
• Zamiar bezpośredni i kierunkowy
• Działanie celowościowe (w postaci poniżenia, ośmieszenia czy izolowania pracownika)
• Skutek (rozstrój zdrowia)

Wszystkie przesłanki muszą zostać spełnione łącznie.

Niewłaściwie rozumiany mobbing

Mobbingiem nie są:

• zachowania wynikające z braku kultury osobistej
• zachowania incydentalne,
• sytuacje dodatkowego obciążania zadaniami,
• dokonywanie oceny pracy przez pracodawcę,
• działania polegające na wydawaniu poleceń dotyczących pracy

ETAPY MOBBINGU

Mobbing jest także etapowym, procesowym. Sprytnie przemyślany przez osobę stosującą niszczycielską strategię zaczyna się niewinnie, najczęściej od konfliktu. Na etapie rozwoju trudnej sytuacji jest świadomie niezauważalny przez otoczenie pracownicze, które zastraszone nie chce narazić się oprawcy/oprawczyni, bo obawia się utraty pozycji zawodowej czy nawet pracy.

Etap I 

Przygotowawczy, który bazuje najczęściej na nierozwiązanym konflikcie, Pracownik/ca jest przekonany/a o możliwości opanowania go, stara się, próbuje działać racjonalnie, starając się uzyskać ugodę. Racjonalizuje i tłumaczy jako zasadne działania osoby stosującej mobbing.

Etap II

Stresu i walki ofiary, w którym osoba krzywdzona na skutek eskalacji sytuacji konfliktowej, doznaje poczucia zwątpienia w osiągnięcia porozumienia, pojawiają się napięcia, zaburzenia koncentracji – popełnia uchybienia, które są wyolbrzymiane i wypominane jako błędy zachęcające do szykanowania i wtórowania działaniom nękania przez pozostałe osoby z zespołu.

Etap III

Faza nasilenia agresji wobec osoby mobbingowanej, w której mobber/mobberka stosuje taktykę izolacji od pozostałego zespołu poprzez utrwalenie i przyzwolenie działań mobbigowych na osobę mającą już etykietę nadwrażliwej, konfliktowej, niekompetentnej i niewywiązującej się z zadań, niegodnej zaufania i zagrażającej firmie.

Etap IV

Faza fizycznej, psychicznej degradacji osoby mobbingowanej (uszczerbek na zdrowiu). Skrajne wyczerpanie może przejawiać się w trudnościach osobistych, konfliktach rodzinno-prywatnych, stanach depresyjnych, myślach samobójczych.

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

• • telefonicznie pod nr tel. 510-970-680 w godzinach pracy urzędu lub
  • elektronicznie poprzez poprzez stronę https://zapisy-np.ms.gov.pl/ 
  • osobiście – w urzędzie

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka JAWORZNO

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

NAJCZĘSTSZE ZACHOWANIA OSÓB MOBBINGUJĄCYCH

Leymann w 1996 r. przedstawił listę zachowań mobbingowych. Pogrupował on sposoby stosowane przez osoby mobbingujące w pięć kategorii:

1. Działania utrudniające proces komunikowania

• ograniczenie / utrudnianie możliwości wypowiadania się;
• ciągłe przerywanie wypowiedzi;
• reagowanie krzykiem i wyzwiskami na wypowiedzi ofiary;
• ciągła krytyka pracy lub życia osobistego;
• groźby.

2. Działania wpływające negatywnie na relacje społeczne

• unikanie kontaktu z ofiarą, rozmów;
• zabronienie rozmów z ofiarą, przesadzenie w inne miejsce;
• fizyczne i społeczne izolowanie ofiary;
• ostentacyjne ignorowanie i lekceważenie.

3. Działania naruszające wizerunek ofiary

• obmawianie, rozsiewanie plotek;
• ośmieszanie, prześmiewanie życia prywatnego, parodiowanie;
• sugerowanie zaburzeń psychicznych;
• atakowanie poglądów politycznych lub przekonań religijnych;
• insynuacje o charakterze seksualnym;
• kierowanie na badania psychiatryczne;
• fałszywa ocena pracy i zaangażowania ofiary.

4. Działania uderzające w pozycję zawodową ofiary

• wymuszanie wykonywania zadań naruszających godność osobistą;
• kwestionowanie podejmowanych przez ofiarę decyzji;
• nieprzydzielanie ofierze żadnych zadań do realizacji;
• przydzielanie zadań zbyt trudnych, przerastających kompetencje i możliwości ofiary;
• wydawanie absurdalnych i sprzecznych poleceń.

     5. Działania uderzające w zdrowie ofiary

• zlecanie prac szkodliwych dla zdrowia, niedostosowanych do możliwości ofiary;
• grożenie użyciem siły fizycznej;
• stosowanie przemocy fizycznej o nieznacznym nasileniu;
• działanie o podłożu seksualnym, wykorzystywanie seksualne;
• przyczynianie się do powstawania strat materialnych powodowanych przez ofiarę, skutkujących ponoszeniem przez ofiarę kosztów.

Najczęściej zgłaszanymi przez interesantów w bezpłatnych punktach poradniczych zjawiskami mobbingowymi są:

• zastraszanie
• groźby zwolnienia z pracy
• zmuszanie do rozwiązania umowy w trybie porozumienia stron
• systematyczne kwestionowanie kompetencji pracownika
• niekulturalne zachowanie pracodawcy
• żądanie nieograniczonej dyspozycyjności pracownika
• dokonywanie oceny pracownika w obecności współpracowników

KONSEKWENCJE PRAWNE MOBBINGU

Konsekwencje prawne mobbingu w Polsce są regulowane przez Kodeks pracy oraz inne przepisy prawa cywilnego i karnego. Pracownik, który padł ofiarą mobbingu, ma prawo do dochodzenia swoich roszczeń na drodze sądowej.

Oto najważniejsze aspekty prawne związane z mobbingiem:

• ODSZKODOWANIE: Pracownik, który doznał szkody w wyniku mobbingu, ma prawo do odszkodowania. Może to obejmować zarówno straty materialne, jak i niematerialne, takie jak ból i cierpienie psychiczne. Wysokość odszkodowania zależy od indywidualnych okoliczności sprawy i jest ustalana przez sąd.

• ZADOŚĆUCZYNIENIE: Oprócz odszkodowania, pracownik może również domagać się zadośćuczynienia za doznane krzywdy. Zadośćuczynienie ma na celu rekompensatę za cierpienia psychiczne i fizyczne, które były wynikiem mobbingu.

• ROZWIĄZANIE UMOWY O PRACĘ: Pracownik, który padł ofiarą mobbingu, ma prawo do rozwiązania umowy o pracę bez wypowiedzenia z winy pracodawcy. W takim przypadku pracownik może domagać się odszkodowania za okres wypowiedzenia oraz za ewentualne straty związane z utratą pracy.

• ODPOWIEDZIALNOŚĆ KARNA: W niektórych przypadkach mobbing może stanowić przestępstwo, na przykład, gdy wiąże się z groźbami, przemocą fizyczną lub psychiczną. W takich sytuacjach sprawca mobbingu może ponieść odpowiedzialność karną, w tym karę pozbawienia wolności.

JAK SOBIE POMÓC, GDY DOŚWIADCZASZ MOBBINGU?

1. KROK 1 – Uszanuj swoje obawy

Jeśli masz poczucie, że doświadczasz mobbingu lub obserwujesz go w miejscu zatrudnienia, przede wszystkim nie wypieraj a uszanuj swoje obawy. Jeśli zakładasz, że koszty zgłoszenia nieprawidłowości mogą być bardziej negatywne w skutkach niż koszty milczenia, bo wydaje Ci się, że:

• Przegrasz tę trudną beznadziejną walkę z wiatrakami, nie mającą szans na powodzenie;
• Zdobędziesz opinię awanturnika, awanturniczki, osoby problematycznej, nadwrażliwej itp. i dodatkowo zaważy to na Twojej dalszej aktywności zawodowej,

wiedz, że zgodnie ze słowami wypowiedzianymi przez Ashley Judd, która zapoczątkowała ruch #MeToo: „STRACH bierze się z koncentracji na kosztach mówienia, zaś ODWAGA z koncentracji na kosztach milczenia” i to właśnie tłumienie krzywdy może trwale uderzyć  w Twoje zdrowie oraz obniżyć Twoją wartość, w tym pracowniczą. Tak, milczenie może wywołać poważny kryzys psychiczny, mający negatywny wpływ na życie prywatne, społeczne oraz dalsze zawodowe w obecnym bądź przyszłym miejscu zatrudnienia. Zatem miej odwagę skupić uwagę na znacznie dotkliwszych zdrowotnie konsekwencjach przemilczenia tej trudnej dla Ciebie kwestii i w kolejnym kroku spróbuj przyjrzeć się zachowaniom, które w Twoim mniemaniu noszą znamiona mobbingu.

2. KROK 2 – Postaraj się przyjrzeć zjawisku i poprawnie zdiagnozować przesłanki noszące znamiona mobbingu.

Spróbuj zgodnie z listą Leymann`a określić, których zachowań doświadczasz. Wypisz je i spróbuj przyporządkować do nich materiały potwierdzające ich występowanie, którymi dysponujesz. Zbierz, zbieraj dowody. Nie musisz mieć nagrań. Wykorzystaj maile, wszelkie wiadomości z komunikatorów społecznościowych, dowodem mogą być także notatki, którymi sprawozdajesz krzywdzące Cię sytuacje na zasadzie prowadzenia dziennika. Rozmawiaj i solidaryzuj się z osobami, nawet spoza miejsca zatrudnienia, które w jakiś sposób próbują Ci pomóc – nie bój się mówić o swoich odczuciach. Spróbuj omówić z nimi możliwe wyjście awaryjne dla tej trudnej sytuacji.

3. KROK 3 – Spróbuj określić na jakim etapie mobbingu jesteś

Jeśli jesteś na jednym z dwóch pierwszych etapów postaraj się samodzielnie podjąć działania w obronie swojej godności pracowniczej. Jeśli czujesz się bezpieczny, możesz sygnalizować mobberowi/mobberce chęć rozmowy na temat Twoich odczuć. Nie bój się delegować interwencji w swojej sprawie na osoby, podmioty które mogą Cię reprezentować i wesprzeć przed osobą krzywdzącą, zwłaszcza gdy doświadczasz mobbingu już w trzeciej i czwartej fazie.

4. KROK 4 – Zweryfikuj jakie dostępne narzędzia możesz wykorzystać w zasygnalizowaniu nieprawidłowości swojemu pracodawcy

Najczęściej organizacje pracownicze posiadają wewnętrzną politykę antymobbingową w postaci procedur – zapoznaj się z tym dokumentem, masz do tego prawo i gwarantowany dostęp. Wewnętrzna procedura służy zarówno ochronie interesów organizacji jako pracodawcy, jak i osób zaangażowanych w jej działalność – pracowników/c, warto dokonać zgłoszenia według zaleceń tego dokumentu. W przypadku braku możliwości dokonania zgłoszenia w oparciu o procedurę, zgłoś dyskomfort bezpośrednio do osób zarządzających placówką, w której pracujesz. Pamiętaj o możliwości zasygnalizowania problemu Państwowej Inspekcji Pracy oraz podjęcia działań prawnych. W przypadku, gdy działania wewnętrzne nie przynoszą rezultatów, warto skonsultować się z prawnikiem specjalizującym się w prawie pracy. Prawnik może pomóc w przygotowaniu formalnej skargi oraz reprezentować pracownika w postępowaniu sądowym.

ZADZWOŃ I UMÓW SIĘ NA DARMOWĄ PORADĘ PRAWNĄ:

• • telefonicznie pod nr tel. 510-970-680 w godzinach pracy urzędu lub
  • elektronicznie poprzez poprzez stronę https://zapisy-np.ms.gov.pl/ 
  • osobiście – w urzędzie

Strona internetowa Stowarzyszenia DOGMA – Zakładka JAWORZNO

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

POMOC OFEROWANA W BEZPŁATNYCH PUNKTACH PORADNICZYCH

W Punktach nieodpłatnej pomocy prawnej i obywatelskiej można uzyskać informacje na temat ścieżki postępowania w przypadku zaistnienia mobbingu. Doradca poinformuje o prawach pracowniczych i sposobach radzenia sobie w konkretnych sytuacjach, doradzi, co mamy dalej robić, wyjaśni, jak wyglądają procedury antymobbingowe i jak dochodzić swoich praw.

Doradca pomoże sporządzić pismo ze skargą do firmy oraz wesprze jeśli zdecydujemy się skierować sprawę do sądu.

Kontakt z zaufanym doradcą sprawia, że u osób szukających pomocy wzrasta motywacja, poczucie bezpieczeństwa i komfortu psychicznego. Łatwiej wtedy zobaczyć swoje położenie z innej perspektywy i osiągnąć wewnętrzny spokój.

Masz pytania, potrzebujesz porady? Zadzwoń i umów się!

 PROFIL STOWARZYSZENIA DOGMA NA FACEBOOKU
– POST Z INFORMACJAMI NA TEMAT ZAPISÓW DO PUNKTÓW PORADNICZYCH